Conservación de datos
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Esta página explica cuánto tiempo guarda Mindomax tus datos y cuándo se borran. En resumen: tus datos se conservan mientras exista tu cuenta y se borran con ella. En nuestra política de privacidad explicamos qué datos recogemos y por qué.
Plazos de conservación de un vistazo
Cuánto tiempo se guarda cada tipo de dato:
- tu cuenta, tarjetas, mazos, notas, carpetas y archivos subidos: mientras exista tu cuenta o hasta que los borres tú
- historial de repasos, rachas, medallas y estadísticas de estudio: mientras exista tu cuenta
- tus conversaciones con el tutor de IA y lo que las funciones de IA crean para ti, como tarjetas y notas: se guardan igual que el resto de tu contenido
- sesiones y dispositivos: hasta que cierres la sesión de ese dispositivo o la sesión caduque
- registros de peticiones del servidor para los límites de uso razonable: solo el tiempo necesario para aplicar esos límites y frenar abusos; después se borran
- copias de seguridad de la base de datos: un tiempo limitado; después se sobrescriben
Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta tú mismo en la aplicación. Al hacerlo se eliminan tanto los registros de la base de datos como los archivos que tenías guardados con nosotros: tarjetas, notas, subidas, anotaciones, estadísticas y sesiones. No se puede deshacer. Las copias de seguridad se guardan durante un tiempo limitado y después se sobrescriben; los datos borrados desaparecen de ellas cuando se sobrescriben.
Borrar elementos sueltos
Puedes borrar tarjetas, mazos, notas, carpetas y archivos concretos cuando quieras. Las copias de seguridad se guardan durante un tiempo limitado y después se sobrescriben; lo borrado desaparece de ellas cuando se sobrescriben.
Registros del servidor
Cuando usas una función con límite de uso razonable, como las funciones de IA, registramos tu identificador de usuario, la función y la hora, para poder contar tu uso y frenar abusos. Estas entradas se guardan solo el tiempo necesario para aplicar esos límites y frenar abusos, y después se borran. Los registros de errores solo se guardan el tiempo que necesitamos para encontrar un fallo.
Copias de seguridad
Hacemos copias de seguridad automáticas de la base de datos para poder restablecer el servicio después de un fallo. Las copias se guardan durante un tiempo limitado y después se sobrescriben; los datos borrados desaparecen de ellas cuando se sobrescriben. Solo usamos las copias de seguridad para restaurar datos.
En tu navegador
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Pedir que borremos antes
Si quieres que borremos algo antes, o saber qué datos tuyos seguimos teniendo, escribe a narcilium@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos que fija el RGPD.
Cambios
Si estos plazos cambian, actualizamos esta página y la fecha de arriba.