退款政策

最后更新：2025年2月

公司信息：本服务由位于加拿大的LumixisCoreStudio运营。联系我们：lumixiscorestudio@gmail.com 或访问 https://www.lumixiscorestudio.com/about

1. 概述

在Mindomax，我们希望你对订阅感到满意。本退款政策概述了LumixisCoreStudio处理退款申请的条件。

用户可以在首次订阅购买后14天内申请退款。这14天的期限从首次付款之日开始，符合消费者保护法。

所有退款申请必须通过我们的支持系统或联系lumixiscorestudio@gmail.com提交。退款将通过Paddle（我们的支付处理商）处理，并将退回到购买时使用的原始付款方式。

以下情况不提供退款： - 部分服务月份 - 自动续费付款（除非在最初14天内取消） - 因违反服务条款而被终止的账户 - 14天期限后提出的申请

取消订阅将停止未来的付款，但不会自动触发退款。服务将保持活跃，直到当前计费周期结束。

批准的退款通常在5-10个工作日内处理。退款出现在你账户中的时间可能因你的付款提供商而异。

在特殊情况下，例如技术问题导致无法访问服务，我们可能会考虑标准政策之外的退款。这些情况将由LumixisCoreStudio单独评估。

如需退款申请或有疑问，请联系LumixisCoreStudio：lumixiscorestudio@gmail.com 或访问 www.mindomax.com/contact