Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Sist oppdatert: februar 2025

Selskapsinformasjon: Denne tjenesten drives av LumixisCoreStudio, et selskap i Canada. Kontakt oss på lumixiscorestudio@gmail.com eller besøk https://www.lumixiscorestudio.com/about

1. Oversikt

Hos Mindomax ønsker vi at du skal være fornøyd med abonnementet ditt. Denne refusjonspolicyen beskriver betingelsene som LumixisCoreStudio vil behandle refusjonsforespørsler under.

2. Berettigelse til refusjon

Brukere kan be om refusjon innen 14 dager etter det første abonnementskjøpet. Denne 14-dagersperioden begynner på dagen for den første betalingen, i samsvar med forbrukerbeskyttelseslovgivning.

3. Refusjonsprosess

Alle refusjonsforespørsler må sendes inn via støttesystemet vårt eller ved å kontakte lumixiscorestudio@gmail.com. Refusjoner behandles via Paddle og returneres til den originale betalingsmetoden.

4. Ikke-refunderbare tilfeller

Refusjoner gis ikke for: - Deler av måneder med tjeneste - Automatiske fornyelsesbetalinger (med mindre kansellert innen den innledende 14-dagersperioden) - Kontoer avsluttet på grunn av brudd på vilkårene - Forespørsler etter 14-dagersperioden

5. Kansellering av abonnement

Kansellering av abonnementet ditt stopper fremtidige betalinger, men utløser ikke automatisk en refusjon. Tjenesten forblir aktiv til slutten av gjeldende faktureringsperiode.

6. Behandlingstid

Godkjente refusjoner behandles vanligvis innen 5–10 virkedager.

7. Spesielle omstendigheter

Vi kan vurdere refusjoner utenfor standardpolicyen ved eksepsjonelle omstendigheter, som tekniske problemer som hindrer tilgang til tjenesten.

Kontakt oss

For refusjonsforespørsler eller spørsmål, kontakt LumixisCoreStudio på lumixiscorestudio@gmail.com eller besøk www.mindomax.com/contact