Politique de remboursement

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : février 2025

Informations sur l'entreprise : Ce service est géré par LumixisCoreStudio, situé au Canada. Contacte-nous à lumixiscorestudio@gmail.com ou visite https://www.lumixiscorestudio.com/about

1. Aperçu

Chez Mindomax, on veut que vous soyez satisfait de votre abonnement. Cette politique décrit les conditions de remboursement.

2. Éligibilité au remboursement

Tu peux demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre achat initial. Cette période de 14 jours commence le jour du paiement, conformément aux lois de protection des consommateurs.

3. Processus de remboursement

Toutes les demandes doivent être soumises via notre support ou en contactant lumixiscorestudio@gmail.com. Les remboursements sont traités par Paddle et retournés au mode de paiement original.

4. Cas non remboursables

Les remboursements ne sont pas fournis pour : - Les mois partiels de service - Les paiements de renouvellement automatique (sauf si annulé dans les 14 premiers jours) - Les comptes résiliés pour violation des conditions - Les demandes après la période de 14 jours

5. Annulation d'abonnement

L'annulation arrête les futurs paiements mais ne déclenche pas automatiquement un remboursement. Le service reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation.

6. Délai de traitement

Les remboursements approuvés sont généralement traités sous 5-10 jours ouvrables. Le délai d'apparition peut varier selon votre fournisseur de paiement.

7. Circonstances exceptionnelles

On peut considérer des remboursements hors politique standard dans des cas exceptionnels, comme des problèmes techniques empêchant l'accès au service. Ces cas seront évalués individuellement.

Nous contacter

Pour les demandes de remboursement, contacte LumixisCoreStudio à lumixiscorestudio@gmail.com ou visite www.mindomax.com/contact