مدت نگهداری داده‌ها

مدت نگهداری در یک نگاه

هر نوع داده چه مدت نگه داشته می‌شود:

• حساب، کارت‌ها، دسته‌ها، یادداشت‌ها، پوشه‌ها و فایل‌هایی که بارگذاری کرده‌اید: تا وقتی حسابتان هست، یا تا وقتی خودتان آن‌ها را حذف کنید
• سابقه مرورها، زنجیره روزها، مدال‌ها و آمار یادگیری: تا وقتی حسابتان هست
• گفتگوهایتان با معلم هوشمند و آنچه قابلیت‌های هوش مصنوعی برایتان می‌سازند، مثل کارت و یادداشت: مثل بقیه محتوای شما نگه داشته می‌شوند
• نشست‌های ورود و دستگاه‌ها: تا وقتی آن دستگاه را از حساب خارج کنید یا نشست منقضی شود
• گزارش‌های درخواست سرور که برای سقف منصفانه استفاده به کار می‌روند: فقط تا وقتی که برای اجرای این سقف و جلوگیری از سوءاستفاده لازم است، بعد حذف می‌شوند
• نسخه‌های پشتیبان پایگاه داده: مدت محدودی، بعد بازنویسی می‌شوند

حذف حساب

حسابتان را خودتان در اپ می‌توانید حذف کنید. با این کار هم ردیف‌های پایگاه داده و هم فایل‌هایی که نزد ما داشتید پاک می‌شوند — کارت‌ها، یادداشت‌ها، بارگذاری‌ها، حاشیه‌نویسی‌ها، آمار و نشست‌ها. این کار برگشت‌پذیر نیست. نسخه‌های پشتیبان مدت محدودی نگه داشته می‌شوند و بعد بازنویسی می‌شوند؛ داده حذف‌شده هنگام بازنویسی از آن‌ها هم می‌رود.

حذف تک‌تک موارد

هر کارت، دسته، یادداشت، پوشه یا فایلی را هر وقت بخواهید می‌توانید جداگانه حذف کنید. نسخه‌های پشتیبان مدت محدودی نگه داشته می‌شوند و بعد بازنویسی می‌شوند؛ آنچه حذف کرده‌اید هنگام بازنویسی از آن‌ها هم می‌رود.

گزارش‌های سرور

وقتی از قابلیتی استفاده می‌کنید که سقف منصفانه استفاده دارد، مثل قابلیت‌های هوش مصنوعی، شناسه کاربری شما، نام قابلیت و زمان استفاده را ثبت می‌کنیم تا بتوانیم میزان استفاده‌تان را بشماریم و جلوی سوءاستفاده را بگیریم. این سوابق فقط تا وقتی نگه داشته می‌شوند که برای اجرای سقف منصفانه استفاده و جلوگیری از سوءاستفاده لازم است و بعد حذف می‌شوند. گزارش‌های خطا را هم فقط تا وقتی نگه می‌داریم که برای پیدا کردن اشکال لازمشان داریم.

نسخه‌های پشتیبان

از پایگاه داده به‌طور خودکار نسخه پشتیبان می‌گیریم تا اگر اشکالی پیش آمد، بتوانیم سرویس را دوباره راه بیندازیم. نسخه‌های پشتیبان مدت محدودی نگه داشته می‌شوند و بعد بازنویسی می‌شوند؛ داده حذف‌شده هنگام بازنویسی از آن‌ها هم می‌رود. از نسخه‌های پشتیبان فقط برای بازگرداندن داده‌ها استفاده می‌کنیم.

در مرورگر شما

وب‌سایت وضعیت ورود، تم، زبان و انتخاب شما درباره کوکی‌ها را در حافظه مرورگرتان نگه می‌دارد. هر وقت بخواهید می‌توانید با پاک کردن داده‌های مرورگر آن‌ها را حذف کنید. کوکی‌های آمار بازدید فقط وقتی ذخیره می‌شوند که در پیام کوکی آن‌ها را بپذیرید.

درخواست حذف زودتر

اگر می‌خواهید چیزی زودتر حذف شود، یا می‌خواهید بدانید هنوز چه داده‌ای از شما نزد ماست، به narcilium@gmail.com بنویسید. در مهلت‌هایی که GDPR تعیین کرده پاسخ می‌دهیم.

تغییرات

اگر این مدت‌ها تغییر کنند، این صفحه و تاریخ بالای آن را به‌روز می‌کنیم.